Österbottens välfärdsområde har öppnat ett gemensamt telefonnummer till socialvårdens servicehandledning för personer över 65 år. SFP:s vice ordförande och fullmäktigeledamot i Österbottens välfärdsområde Ramieza Mahdi är glad över förändringen och att det nu kommer att bli enklare för äldre att hitta rätt hjälp.
Mahdi understryker att vi inte ska skapa trösklar eller spärrar till vården, tvärtom ska det vara enkelt att få hjälp när man behöver den.
– Man ska inte behöva känna till hur ett välfärdsområde är organiserat eller veta vilken enhet eller yrkesperson man ska kontakta, säger Mahdi.
– Ett gemensamt telefonnummer ger personer över 65 år en tydlig kanal för handledning och bedömning, så att den äldre vid behov hänvisas vidare till rätt service eller aktör.
Mahdi poängterar att socialvårdens betydelse för äldre inte får hamna i skuggan av hälso- och sjukvården.
– Att klara vardagen hemma handlar inte bara om hälsa, utan också om exempelvis boende, ekonomi, trygghet, sociala relationer och vilket stöd som finns omkring den äldre. Därför behöver socialvården vara lätt att nå redan innan problemen har hunnit bli stora, säger Mahdi.
För äldre personer går behovet av socialvård och hälso- och sjukvård ofta hand i hand. En förändring i hälsan kan snabbt påverka hur vardagen fungerar hemma, samtidigt som svårigheter i vardagen kan vara ett tecken på att hälsan behöver bedömas. Därför är ett fungerande samarbete mellan socialvården och hälso- och sjukvården viktigt.
– Ett gemensamt telefonnummer löser förstås inte äldreomsorgens alla utmaningar. Men det kan göra vägen till stöd enklare och tydligare. Servicen ska byggas utifrån människans behov, inte utifrån hur organisationen råkar vara uppbyggd, säger Mahdi.
